Jeu responsable

Dans le cadre de notre engagement envers un jeu responsable, Rideau Carleton Raceway Casino soutient le Programme de jeu problématique de l'Ontario. Nous souhaitons que vous profitiez de votre expérience avec nous tout en gardant le contrôle sur votre jeu.

Exclusion volontaire

Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent un problème ou si vous souhaitez arrêter complètement, nous vous encourageons à envisager notre programme d'Exclusion volontaire. Cela vous permettra de vous exclure du casino pour une période déterminée.

Vous pouvez contacter notre Centre de soutien aux joueurs au (numéro de téléphone) pour vous inscrire à ce programme et prendre le contrôle de vos habitudes de jeu. Vous pouvez également vous auto-exclure en ligne via le site d'OLG.

Limites de jeu

Si vous avez besoin d'aide pour gérer vos dépenses de jeu, nous vous recommandons de définir des limites personnelles avant de jouer. Notre personnel formé sera heureux de vous aider à créer un plan personnalisé qui correspond à vos besoins.

Vous pouvez ajuster ou annuler ces limites à tout moment en contactant notre Centre de soutien aux joueurs.

Ressources pour le jeu problématique

Nous nous engageons à fournir un soutien et des ressources aux personnes confrontées à des problèmes de jeu. Nous encourageons les visiteurs qui pourraient avoir besoin d'aide à profiter des services suivants :

• Ligne d'assistance pour le jeu problématique d'OLG
• Centre canadien sur l'usage des substances et la dépendance (CCSA)
• Ligne d'aide pour les joueurs problématiques Ontario

Soutien aux joueurs

Notre personnel est formé pour identifier les situations de jeu problématique et travaillera avec vous pour garantir une expérience de jeu sûre. Nous encourageons tous les joueurs à demander de l'aide s'ils estiment que leurs habitudes deviennent ingérables.

Si vous avez besoin d'assistance ou souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à parler à notre personnel en personne.